Jeu responsable
Le jeu responsable chez Epic Jack Casino est notre priorité absolue. Nous voulons nous assurer que tous nos joueurs jouent de manière responsable et en fonction de leurs moyens.
Définir des limites
Définir des limites sur vos activités de jeu est un moyen de contrôler vos dépenses et votre temps de jeu. Vous pouvez définir une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, ainsi que des limites de perte et de gain sur des jeux individuels.
Pour définir des limites :
- Allez dans la section "Mon Compte"
- Cliquez sur "Limites de Dépôt"
- Entrez le montant de la limite souhaitée
Contrôle de la réalité
Nous vous offrons également des contrôles de la réalité réguliers qui vous aident à surveiller le temps et l'argent dépensés en jouant à nos jeux. Vous pouvez choisir parmi une gamme d’options, y compris :
- Rappels de session : Un rappel apparaîtra sous forme de pop-up toutes les heures
- Alerte de temps : Une notification par e-mail pour vous rappeler que votre session a dépassé un certain temps
Pour activer les contrôles de la réalité, allez dans la section "Mon Compte" et suivez ces étapes :
- Cliquez sur "Contrôle de la réalité"
- Choisissez parmi les options disponibles
Auto-exclusion
Si vous pensez avoir un problème avec le jeu ou si vous souhaitez simplement faire une pause sur notre site, nous proposons une option d'auto-exclusion de six mois maximum ou de manière permanente.
Pour vous exclure de jouer chez Epic Jack Casino :
- Allez dans la section "Mon Compte"
- Cliquez sur "Auto-exclusion"
- Choisissez la durée de l'auto-exclusion (jusqu'à 6 mois ou permanente)
Ressources d'aide
Nous avons établi un partenariat avec plusieurs organisations qui peuvent vous fournir de l'aide et du soutien si nécessaire.
- GamCare
- Joueurs Anonymes
Aide au jeu problématique
Si vous ou quelqu'un d'autre éprouvez des problèmes avec le jeu, des ressources sont disponibles. N'hésitez pas à demander de l'aide.